Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Tickets und anderen Dienstleistungen im Onlineshop

Die hier angeführten Allgemeinen Bedingungen gelten zwischen dem verantwortlichen Verkäufer als Dienstleister und der Person, die eigenverantwortlich oder im Namen anderer Buchungen auf der Webseite des Dienstleisters vornimmt. Die Geschäftsbedingungen gelten für Tickets, Aktivitäten und den käuflichen Erwerb anderer Produkte und Dienstleistungen bzw. eine Kombination dessen.


Verantwortlicher Verkäufer:
Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft m.b.H.
Adresse: Meiereistraße 7,1020 Wien, Österreich
UID-Nr. ATU 68082228
E-Mail-Adresse: stadionbad@wienersportstaetten.at
Telefonnummer: +43 1 720 21 02


1. Verantwortlichkeiten des/der Käufer*in

Vor Abschluss der Bestellung hat der/die Käufer*in die wesentlichen Informationen über das gegenständliche Produkt durchzulesen und sich damit vertraut zu machen. Der/Die Käufer*in hat selbst dafür zu sorgen, dass der Kauf den eigenen Wünschen entspricht. Der/Die Käufer*in hat darüber hinaus selbst dafür zu sorgen, dass die Informationen auf der (ausschließlich per E-Mail versendeten) Bestätigungsinformation der Bestellung entspricht.

Sie können sich auch über Ihr Social-Media-Konto (Facebook oder Google) als Benutzer*in registrieren und anmelden. Wenn Sie sich über Facebook oder Google anmelden, können Sie Ihre entsprechenden Anmeldedaten für Ihr Konto verwenden. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit nach Anmeldung im Bereich „Mein Konto“ ändern.

2. Tickets

Die bestellten Einzeleintritte werden im Webshop als elektronische Tickets mit QR-Code zur Verfügung gestellt. Sie erhalten die Tickets nach Bestellabschluss per E-Mail. Zusätzlich findet sich Ihr Einkauf in der Bestellhistorie ihres Benutzerkontos. Beim Eintritt in die Anlage kann der QR-Code auf dem Ticket direkt von einem Smartphone eingelesen werden oder das Ticket kann auch alternativ ausgedruckt mitgebracht werden. Unleserliche oder unvollständige Ausdrucke werden nicht anerkannt.

3. Gültigkeit der Tickets
Das Online-Ticket reserviert Ihnen einen Platz am Tag des Kaufes im Stadionbad. Es hat nur an diesem Tag Gültigkeit. Betreten Sie mit dem Online-Ticket das Stadionbad nicht am gleichen Tag, sohin am Tag des Kaufes, verliert es mit Ablauf dieses Tages seine Gültigkeit.

Sollten Online keine Tickets mehr kaufbar sein, so bedeutet dies, dass die Kapazitätsgrenze erreicht ist bzw. in Kürze durch Personen, die sich das Ticket an der Kassa kaufen erreicht werden wird. Auf der Homepage zum Stadionbad – wienersportstaetten.at/home/stadionbad – ersehen Sie den aktuellen Auslastungsgrad. Auf der -Homepage der MA 44 – städtische Bäder – sehen Sie in welchen anderen Bädern es noch freie Plätze gibt.

4. Missbrauch

Sollten Sie Online als erwachsene Person eine Karte für Kinder oder Jugendliche erwerben und mit diesem Ticket versuchen das Stadionbad zu betreten, wird dies ausnahmslos als Betrugsversuch zur Anzeige gebracht. Die Wahl der richtigen Ticketkategorie wird am Eingang überprüft. Sie müssen in der Lage sein, Ihr Alter mit einem amtlichen Lichtbildausweis zu belegen.

Das Online-Ticket ist nicht übertragbar. Sie sind verpflichtet das Ticket auf Ihrem Smartphone oder in Papierform während des Aufenthalts im Stadionbad bis zu dessen Verlassen aufzubewahren. Ihr Verlassen des Bades muss am Drehkreuz registriert werden. Sollten Sie das Ticket bei Kontrollen durch das Badepersonal während Ihres Besuches nicht vorweisen können, oder wird Ihr Austritt nicht am Drehkreuz registriert, so gilt dies als Nutzung ohne gültige Eintrittskarte.

5. Umsetzung Ihrer Bestellung

Nach der ordnungsgemäßen Online-Bezahlung erhält der/die Käufer*in eine Kaufbestätigung per E-Mail.

In folgenden Fällen ist eine Bestellung unvollständig bzw. ungültig:
- Der/die Käufer*in hat kein E-Mail mit Empfangsbestätigung oder Buchungsbestätigung erhalten.
- Die Kreditkartenbezahlung wurde aus diversen Gründen storniert und ist somit fehlgeschlagen.
- Die Bezahlung ist inkorrekt oder unvollständig, sodass der erforderliche Betrag nicht vom Konto abgebucht wurde.
In diesen Fällen wird die vorbehaltliche Reservierung nach kurzer Zeit storniert; der Verkauf ist damit ungültig.

Mit Abschluss Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Badeordnung und verpflichten sich diese vollumfänglich zu beachten.

6. Bezahlvorgang

Der Webshop nutzt die Bezahlungslösung von Adyen. Käufer*innen können Bezahlungen entweder per Kreditkarte oder per Online-Banking vornehmen. Dritten wird keinerlei Zugriff auf die persönlichen Daten und Kreditkartennummer des/der Käufer*in gewährt. Adyen verwendet Secure Socket Layer (SSL) für die Übertragung persönlicher Informationen. SSL erzeugt eine sichere (verschlüsselte) Datenverbindung zwischen dem Computer des/der Käufer*in und Adyen. Auf diese Weise ist eine sichere Datenübertragung gewährleistet und unberechtigter Zugriff ausgeschlossen.

7. Kein Recht auf Widerruf, Rücktritt vom Vertrag oder Umtausch

Nach Bezahlung des Tickets sind Rückkauf, Umtausch oder Stornierung ausgeschlossen. Dies gilt auch für Krankheiten, Unfälle oder Fälle höherer Gefahr.

8. Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit dem Kaufabschluss stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zur Dokumentation des Zu- und Austritts, der konkreten Verweilzeit zu.