FAQ

Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich Tickets online kaufen?

Sie registrieren sich einfach und bezahlen mit Ihrer Kreditkarte. Bei weiteren Einkäufen ist keine Registrierung mehr erforderlich.

Darf ich mehrere Tickets in einer Transaktion kaufen?

Ja, Sie können problemlos die Tickets für Ihre Kinder, Familie oder Freunde in einer einzigen Transaktion kaufen.
 
Wir speichern Ihre Informationen und verbinden Ihre verschiedenen Tickets in einem einzigen Benutzerkonto. Ihr Ticket sowie die damit verbundenen Tickets für Familie und Freunde können einfach verwaltet werden. Beim nächsten Ticketkauf müssen Sie keine Namen erneut registrieren.

Wie sind die Eintrittspreise für Kinder geregelt?

Kleinkinder (ab Jahrgang 2020) haben freien Eintritt.

Quittung und Bestätigung?

Sie erhalten eine E-Mail-Quittung an die E-Mailadresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Muss ich ein bestimmtes Datum verwenden?

Ja.

Die Tickets sind nur am ausgewählten Tag gültig.

Muss ich zuerst zur Kassa gehen?

Wenn Sie ein Ticket gekauft haben, können Sie direkt durch die Drehkreuze gehen.

 

  • Informationen
  • Preise
  • Öffnungszeiten
  • FAQ